許多消費者買車在意的多半是品牌形象及產品本身的質量，卻往往忽略了保修其實也是擁車人生極為重要的一環！你所選擇的品牌保修體系健全完備，將會讓你的開車人生免去許多的不便與困擾，不過在美國，有些特斯拉的車主似乎就沒那麼幸運了，他們甚至得要開著車去他牌的保修廠進行保修，這究竟是怎麼一回事？
據了解，通用汽車GM稍早表示，幫忙「維修特斯拉」已成為他們的新業務，並且正在持續發展中。事實上，更精準一點說，自去年以來，通用經銷商已經幫忙接收服務特斯拉超過11,000輛車主，雖然特斯拉車主可能不會很想把愛車停在不起眼的雪佛蘭 Spark旁邊，但如果這可以快速高效地完成工作，一切都無所謂了。
會這樣主要是特斯拉這幾年間的銷量與發展，遠比預期中的還要狂妄，再加上特斯拉本身的保修廠數量遠無法滿足爆量的車主，才會發生如此窘境。通用聲稱，每個美國人都住在距其經銷站10英里內的地方，這是特斯拉根本辦不到的，有車主甚至抱怨他們的服務預約被拖延了長達一個月，這真會搞瘋人！由於沒有傳統的經銷商建置，讓特斯拉在保修服務上產生缺口，也意外為通用打開賺錢的新門道，更證明老派經銷商網絡仍然有其優勢。
通用沒有具體說明其經銷商對進廠的特斯拉進行什麼保修服務，但推敲可能是不需要任何與軟體相關即可完成的項目，例如剎車、輪胎更換、懸吊維修、照明等。特斯拉車主抱怨服務量能不足已不是一天兩天的事了！在他們真能建構更完善的保修體系前，部分車主轉向他廠完成這重要工作恐怕也在所難免了！
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