電動車時代的來臨不只是改變了消費者的用車習慣,同時也對車廠既有的銷售模式產生了不小的衝擊,像是目前也越來越多品牌跟進Tesla的腳步開設了線上購車平台;而Ford執行長Jim Farley在日前接受外媒訪問時就表示,未來Ford的電動車也會全面採用線上銷售模式,不但會直接將新車交付給消費者,價格也是不二價,或許新政策有機會杜絕經銷商對於熱門車款坐地起價的亂象?
一方面是消費者目前對於電動車這種新科技的接受度很高,再來是車廠受限於晶片等零部件短缺的供應鏈困境,導致各大品牌的電動車產品線基本上都還處於供不應求的狀態,甚至必須暫時停止接單來緩解訂單爆量的情形;不過這情況對於全面線上銷售的Tesla來說相當單純,消費者下單後就只能乖乖等車,但對於仰賴經銷體系來賣車的傳統品牌來說,供不應求就給了各地經銷商們趁機哄抬價格的機會。
像是近期在台灣上市不到半小時年度配額就銷售一空的Toyota bZ4X,在美國同樣也大受歡迎,這也讓當地的經銷商抓準機會加價出售被分配到的bZ4X,像是在當地銷售的Limited車型官網建議售價為46,700美元(約137.8萬新台幣),在經銷端的價格居然是77,278美元(約228.1萬新台幣),漲幅高達65%且這樣的價錢已經可以把瑪莎拉蒂牽回家了!
同樣的問題也出現在Ford身上,旗下的電動跑旅Mustang Mach-E不論是在美國或是歐洲都受到消費者熱烈迴響,但在工廠來不及供應的情況下,Ford目前已經暫停接受來自消費者的訂單;原廠停止接單則是讓有在囤車的各地經銷商看到機會,入門車型現漲2,000美元(約5.9萬新台幣),高階版本甚至要加價5,000美元(約14.7萬新台幣)才能開回家。
這種因為車款太熱門所以坐地起價的狀況不只困擾著消費者,對於品牌來說形象也會受到一定程度的傷害,這樣看起來不難理解Ford會推動電動車全面線上銷售的策略,在迎合當前消費者購物習慣之餘,也能順便解決困擾買賣雙方的價格亂象;而且Ford將要推出的電動車線上購車平台還會直接把新車交付給消費者,不用讓消費者在線上下單後還得走進展間來領車,整個購車體驗就跟網購沒什麼兩樣。
不過這不代表Ford會就此放棄傳統的經銷體系,其餘燃油車如Mustang、Ranger以及F系列貨卡等車款都會維持既有銷售模式不變,但在電動車時代的衝擊下線有銷售模式勢必得做出改變。上面提到的經銷商漲價亂象其實在國內基本上不會見到,頂多在二手市場或是訂單轉讓等環節才有機會出現;即便如此,目前是有不少汽車品牌在國內也有推出線上購車服務,像剛提到的Toyota有自家的智慧購APP,BMW、Hyundai跟Porsche也都有自己的網路平台提供給消費者不同的購車方式,有些平台甚至會有專屬線上優惠,有意願購買的消費者不妨多加利用。
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