過去特斯拉每當有出現車輛瑕疵需要召回改正時,原廠幾乎都能靠OTA遠端更新車輛來解決問題,除了減少車主需安排時間預約回廠的麻煩,問題也能快速且大批量的修正,獲得不少「特粉」大讚。不過,最近由美國NHTSA確認Tesla Model Y的瑕疵,肯定無法用OTA來處理了,因為車輛是在行駛中發生「方向盤掉落!」
2023年4月27日上午9時許,位於新竹竹北勝利一路跟勝利二路之間的莊敬六街上,一輛Tesla Model Y停放在路邊停車格內,沒想到路面下陷坍塌,整輛車直接傾覆掉入坑洞,且最新狀況指出,原廠認定Model Y為全損無法修復,網友們則議論著「乙式車體險到底能不能理賠?」先前有其他媒體報導,將保險局副局長林志憲的回應,解讀成「僅甲式車體險可賠」,但《地球黃金線》進一步詢問,保險局表示,當時的回應絕不是斷言乙式車體險不賠,車主亦接受《地球黃金線》訪問進行說明。