2023年4月27日上午9時許,位於新竹竹北勝利一路跟勝利二路之間的莊敬六街上,一輛Tesla Model Y停放在路邊停車格內,沒想到路面下陷坍塌,整輛車直接傾覆掉入坑洞,且最新狀況指出,原廠認定Model Y為全損無法修復,網友們則議論著「乙式車體險到底能不能理賠?」
對此,先前有其他媒體報導中,將保險局副局長林志憲的回應,解讀成「僅甲式車體險可賠」,但《地球黃金線》進一步詢問,得到保險局回覆表示,當時的回應絕不是斷言乙式車體險不賠,車主亦接受《地球黃金線》訪問進行說明。
甲式車體險與乙式車體險面對「車碰車、車碰物、傾覆、火災、閃電、爆炸、拋擲物、墜落物」等車損都會理賠,不談某些產險公司會提供的乙式車險附加險種的話,兩個主險差異就在於,甲式車體險會賠償「第三人非善意行為、不明原因車損」,而乙式車體險必須要能確認車損原因,且不能是第三人非善意行為的破壞。
回過頭來看這一次「特斯拉掉坑」事件,第一時間就有部分媒體報導表示,這是屬於傾覆,意即乙式車體險能夠理賠,但隨著有媒體提到,保險局副局長林志憲談及此案:「第三人責任險確定不賠,車體險依目前狀況得投保最貴的甲式一定有賠!」將其延伸解讀為乙式車體險不賠,再加上還有報導說「車主遇上保險公司不理賠」,多數網友自然而然更認為此事件僅有甲式車體險才可賠償。
然而,《地球黃金線》進一步向保險局確認,得到答覆是指,副局長的回應僅是強調甲式車體險保障最全面,但並非斷定乙式車體險不賠;此外,保險局還提到,就他們所知,保險公司應是有在商討處理相關事宜。
接著來談論網友們在討論整起事件過程中所提到的幾個問題。
1.乙式車險的傾覆僅限駕駛中才賠?
經過向幾家產險公司理賠部門詢問,皆表示「傾覆」絕不限於開車,即使靜止傾覆也可賠償,但就是要能確認肇因。所以舉個誇張例子,如果愛車被撞到翻車,但你又沒監視器畫面、抓不到兇手,那這時就必須是甲式「不明原因車損」才可賠償。
2.乙式有望賠償,但需以個案討論。
保險局副局長的回覆只是說明甲乙丙式差異,而在乙式車體險是否理賠?就會進入個案討論。在產險公司討論乙式車險的理賠時,會看車主是否「可舉證」,也就是說有辦法佐證誰把車弄壞就可以理賠,舉例在私人停車場遇到愛車被擦撞弄壞,但有監視器畫面證明的話,理賠絕不成問題。而這一次的事件來說,基本上都有拍到為何會傾覆,初步看起來有在理賠範圍內。
3.為何會出現「保險公司說不賠」的報導?
根據《地球黃金線》向車主本人詢問,車主表示,由於他的父親向某一媒體的說詞與抨擊,應只是與該記者是朋友而在聊天過程中所提,但車主父親並不了解全盤狀況,該媒體亦未向車主求證,所以許多論點皆與事實有出入,他本人也無說出惡意攻擊建商的言論。此外,車主提到,他是透過保經公司向「國泰產險」投保乙式車險,目前全案理賠已經在處理,皆有影像清楚拍到事故原因,並不屬於「不明車損」,產險公司會釐清權責單位進而去做代位求償,絕無「保險公司不賠」的情形。
4.車主需在5月19日前付出230萬元款項?
車主說明整個狀況,提到他從今年3月20日開始承租特斯拉Model Y,因此每個月19日就是一個租期,在此次事件發生前,已經支付了「3月20日~4月19日」以及「4月20日~5月19日」的租金,結果碰上全損事件,所以有向租賃公司申請終止合約,必須支付車輛款項與違約金。
而有媒體報導「230萬元」的金額,正確數字應是「225萬元」,計算方式是「月租金x48期+違約金」,所以才會大於新車價212萬元。車主強調,雖然要付給租賃公司225萬元是事實,但也沒有收到租賃公司強制要求5月19日前結清,希望社會大眾不要被某些錯誤訊息給誤導。
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