過去特斯拉每當有出現車輛瑕疵需要召回改正時，原廠幾乎都能靠OTA遠端更新車輛來解決問題，除了減少車主需安排時間預約回廠的麻煩，問題也能快速且大批量的修正，獲得不少「特粉」大讚。不過，最近由美國NHTSA確認Tesla Model Y的瑕疵，肯定無法用OTA來處理了，因為車輛是在行駛中發生「方向盤掉落！」
在今年初，美國先後出現2起Model Y在行駛中出現「方向盤脫落」的離譜情形，甚至其中一輛車還是只交車6天就發生的案例，所幸當時周圍車流不大，才能平安停靠到路邊，但驚險過程依舊引發熱議。美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)遂針對當地12萬輛2022-2023年出廠之Model Y展開調查。
根據調查結果公文，發現有其中137輛存有「方向盤零件未按規範鎖緊」的問題，這也造成方向盤確實有與轉向機柱分離的可能。顯而易見，一旦方向盤脫落，車輛將會失去控制方向的能力，而有潛在行車安全危機。
特斯拉預計從7月28日會寄發掛號信函，通知受影響的Model Y車主回廠改正，原廠將會免費檢查，必要時將更換零件，確保方向盤能有效鎖緊，以防再次發生脫離問題。此問題主要發生在美國出廠的車輛，至於台灣則不受影響。
雖然Model Y召回改正方向盤有了結果，但NHTSA在此次事件也飽受批評，原因是內部電腦系統沒整合，以致於整個瑕疵調查進展相當緩慢，經過快半年才終於有結果，而NHTSA目前表示，先前的系統缺失已改正，未來會讓車輛瑕疵調查更有效率。
延伸閱讀：
