更人性化、更高階的自動駕駛系統的是當前各大車廠及相關科技廠商積極努力的目標，也是未來移動世界發展必然的方向，事實上，無人駕駛車科技大廠的道路實測計畫早已在世界各地運行當中，只不過這看似光明坦途的AI人工智慧前景，其實還有許多面向未臻完善，有些不夠聰明的缺失甚至會造成無法彌補的傷害。
早少在4月份的凌晨4時，舊金山消防局的一輛消防車獲報出勤救援任務，來到市區一個路段時卻被一輛並排停車的垃圾車擋住去路，消防駕駛員欲跨越雙黃線逆向穿越也沒有辦法，因為對向車道停著一輛Cruise運營的無人駕駛車，它也擋住了消防車的去路。
根據外媒報導，最後是垃圾車人員聽到鳴笛後將車輛移走，消防車才得以順利通過，而這時間已耗去了25秒。要知道，在十萬火急的火災任務中，時間對消防員來說可說是分秒必爭，而這次Cruise無人駕駛車因無法辨識危急情況而卡在那裡不動，相當程度也顯示出自駕車夠不夠人性與智慧的問題。
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對此，舊金山市府表示，「這事件阻礙了SFFD（消防隊）對火災的處置反應，可能導致財產損失和人身傷害！」消防部門則擔心Cruise無人車過於頻繁地停在車道上，可能對此類緊急事件產生「負面影響」。其實，Cruise無人車因出狀況登上新聞版面還不止這件，之前也發生過警察半夜攔查一輛未開頭燈的車，結果它當場在警察面前拔腿開溜，而現行犯就是一輛運作中的Cruise無人車！
儘管Cruise對此發出聲明表示，他們具有遠端監控系統，可在必要時對無人車進行干預操作，以降低類似事件阻礙救援的風險。不過就這事件來看，許多業內人士認為，依目前道路狀況以及這項複雜條件來看，無人車要夠智慧、且人類想迎接Level 5完全自動駕駛環境，恐怕還有好一段路要走。
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