在今年4月中旬，日本豐田原廠公告召回2022年11月至2024年4月間生產的第5代Toyota Prius，原因是後座車門開關存有瑕疵，有行駛中突然打開的風險，影響範圍涵蓋日本、北美、歐洲及亞洲地區，數量約21.1萬輛。而和泰汽車當時就接獲通知，除了積極準備修正的零件，同時先以簡訊通知受影響的Prius PHEV車主，提醒在回廠改正前可以怎麼做，以避免發生危險。近日，和泰正式發布召回活動，表示自2024年7月22日起，會以掛號信函通知顧客回廠實施免費更換左、右後車門開啟器開關。
和泰汽車依照交通部的相關法規實施召回活動，說明召回對象就是2022年10月至2024年4月生產的部分Prius PHEV車型。受影響車輛的後車門開啟器開關防水性不佳，若有大量水分噴灑在開關上，像是洗車，則可能會導致水分流入開關，進而發生短路。
假如開關短路後車門未上鎖，後車門可能會在行駛過程中不預期開啟，同時儀表板會於車輛行駛時顯示警示訊息及發出蜂鳴聲響；若後車門於行駛中或碰撞期間開啟，將增加乘客受傷的風險。
和泰汽車已經陸續以掛號信函通知車主回廠免費改正，將花大約1.5小時更換左、右後車門開啟器開關，實際作業時間依服務廠人力、作業安排而略有調整。如有相關問題，可撥打Toyota顧客服務中心免費服務電話0800-221-345，或向各經銷商服務廠致電詢問。
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