近日外界傳出經營Audi北投、大安、濱江等展示據點,並正在建置北桃園展示據點的經銷商豐仕汽車在未事先預警的狀況下即接到Audi Taiwan來函,表示即將終止豐仕汽車的Audi經銷權,由於豐仕汽車成為Audi經銷商僅有短短數年,隨即遭拔也引起業界熱議。為此,Audi Taiwan今日 (4月11日) 正式發布聲明指出,並未有「無預警」終止經銷權一事,而是經過數度協商仍無法達成共識,也確認將終止豐仕汽車經銷權。
這項爭議起於兩日前一份疑似自豐仕汽車流出訊息,表示近日接獲Volkswagen Group Taiwan (VGT) 下轄的台灣奧迪來函,宣告將終止與豐仕汽車的經銷合作關係。由匯豐汽車集團與東立物流共同出資的豐仕汽車於2020年才取得Audi品牌經銷權,負責台北市以及北桃園地區,並陸續接手北投展示暨服務場,以及大安、濱江等展示中心,目前也在積極進行北桃園展示暨服務中心。
依照這份流出訊息,取得Audi經銷權短短3年時間的豐仕汽車,等於是在歷經台灣奧迪總裁更迭之後,就片面遭到終止合作,不但付出的成本可能付諸流水,車主的權益也可能受到損失。為保障員工、車主權益,這份流出訊息指出,豐仕汽車將會採取必要法律途徑,並持續與VGT洽談後續事宜。
就在爭議延伸2日之後,台灣奧迪終於發出正式聲明,表示與豐仕汽車關係生變並非如同先前流出訊息所稱,「短短3年即無預警終止匯豐汽車集團旗下豐仕汽車之經銷商授權」一事與實際情況並不相符。台灣奧迪表示:「為了確保客戶能在購車及售後的每一個環節均能享受到符合Audi集團全球規格的品牌體驗,我們很遺憾必須終止對豐仕汽車之經銷商授權。本次終止一切均依照雙方簽署的經銷商授權契約之相關規定進行,於實際終止前,台灣奧迪並已數次向豐仕汽車就營運改善進行善意溝通,惟成效有限。」
根據台灣奧迪說法,雙方就營運方向,或者是否符合Audi原廠規範早已有歧見,也經過數度溝通,只是,負責由Audi直營,負責台灣地區Audi營運的台灣奧迪認為豐仕汽車在某些環節並未符合Audi原廠規範,且經過數次溝通仍無法改善。依照雙方簽署的授權合約,不得不中止經銷合作。不過,究竟哪些環節出了問題?奧迪台灣並未詳實透露。
儘管將終止與豐仕汽車的經銷合作,奧迪台灣表示,將確保與豐仕汽車結束經銷商授權關係不影響Audi車主及消費者權益,將妥善規畫以提供豐仕汽車各據點服務車主更優質的品牌體驗。同時,台灣奧迪正在積極尋找台北地區與北桃園地區的新任經銷夥伴,以為消費者提供更完整服務。
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