消基會選出2021十大消費新聞 其中有兩起與重大交通意外有關不容被遺忘

(圖片來源/ TVBS)

回顧2021年,除了新冠肺炎疫情在國內大爆發之外,也有發生許多重大與消費者息息相關的事故或爭議,因此消基會在2022年初,打破歷來「自台北看天下」的觀點,同步衡酌台灣中部、雲嘉南地區,以及高屏地區在地人的觀點,進而選出2021年十大消費新聞,其中可以看到位於第1名與第6名的新聞事件,皆是重大交通意外,特別是台鐵太魯閣號出軌意外令人悲慟的不幸事件,絕對是2021年必須記取教訓的重大案件。

排行新聞事件地區票選專家 委員會 票選
1太魯閣號出軌釀49死213傷,民意沸騰要求改革 入選
2高雄市城中城大火,奪走46條人命,燒出都會城市的公安危機南部第一名 雲嘉南第五名入選
3反萊豬公投雖未過關,萊劑強制標示應再加強,以祛消費者不安中部第二名 雲嘉南第一名入選
4台北市林森北路錢櫃大火案,消基會提消費者團體訴訟,求償四千萬元 入選
5民事大法庭裁定消費爭議案件的精神損害,可以計入懲罰性賠償,以遏止不肖企業侵害消費者南部第八名入選
6騰龍遊覽車撞山6死39傷,撞出國內大客車車身結構安全大問題,交通消費者人身安全,無法確保 入選
6美食外送正夯,但服務爭議不斷,年申訴案件量逼近2千件南部第七名入選
6房市炒風瀰漫全台,預售屋銷售紅單助長漲勢,打擊炒房、遏止房價飊漲,有待政府拿出決心、祭出有效手段 入選
6台灣每年消耗20億個塑料杯,亟待全台消費者共同推動減塑行動  
10彩色口罩安全嗎?消基會市場抽驗,3件含鉛!  

消基會表示,過去台北總會向來較關注全國性的消費議題:消費調查、商品檢驗、爭議調處與教育宣導等相關事務,不過在消基會所屬各地分會:中區分會、雲嘉南分會以及南區分會,則分別以在中南高等地區的深耕觀點,深入各縣市加強消費申訴與法律諮詢運作,服務各地民眾。

更多新聞:貨車電瓶故障釀太魯閣49死慘劇 4大徵兆透露電瓶響喪鐘

(圖片來源/ 消基會)

太魯閣號翻覆事件

本次的評選透過消基會專門委員會包含食品、日用品、房屋、交通、資通訊、法律、休閒育樂、媒體、中醫藥、醫療、衛生福利、金融保險、公共政策、保護動物、檢驗、義務律師團等16個委員會來選出,首先帶讀者回顧的是太魯閣號事件:

2021年4月2日上午9時28分,一輛載有494名乘客及4名台鐵人員的台鐵408次太魯閣號,行經和仁到崇德間之東正線,於清水隧道北口前,遭一輛從鐵軌上方施工便道邊坡滑落的大貨車撞上,造成該列車8節車廂全部出軌,擦撞山壁扭曲變形,釀成49人罹難、213人受傷的嚴重傷亡。當時再往前回推到2018年,普悠瑪事件殷鑒不遠,然而這次意外再次花東返鄉之路竟是如此危險,不但舉國不滿民意沸騰,交通部長林佳龍引咎請辭。

後續在國家運輸安全調查委員會事故調查報告中,直指台鐵局、專管的中棪工程、設計監造的聯合大地、施工的東新營造共有六大工程管理以及工程安全缺失。花蓮地檢署火速就肇事責任完成首波偵結,起訴包商李義祥、借牌的東新營造負責人黃平和父子等7人,對李義祥共起訴過失致死、肇事逃逸、違反政府採購法等8大罪名,分別求刑5年、7年。並就台鐵監督不實之責,追加起訴台鐵花工段潘姓主辦工程司,涉嫌「過失致死」、「偽造文書」之責。

然而最重要的改革部分,邊坡改善工程年底總共完成14處,其餘的要到2022年底前才會陸續完工;還有總體檢報告144項改善建議已經完成有109項,包含火車運用的調整、推動安全管理、完成ATP隔離遠端監視系統以及增補人力、實施駕駛員的藥物檢驗等等,但改革之路目前看來仍未完成。

(圖片來源/ TVBS)

騰龍遊覽車撞山

至於在騰龍遊覽車撞山6死39傷的事件,事發在3月16日,騰龍運通公司遊覽車自花蓮返回台北途中,行經台9線114.7公里處下坡彎道,失控衝撞山壁,釀成6人死亡、39人輕重傷的交通悲劇,事故現場乘客被強烈衝撞拋出車外、高速飛墜山溝。

這起意外,除了反映許多乘客搭乘遊覽車卻沒有繫上安全帶的習慣,同時國家運輸安全調查委員會發布的事故調查報告內,提到「遊覽車及國道客運車的乘客座椅安裝及固定方式」似乎藏有危機,因此也檢視此前3項重大事故同型車輛。

後續交通部召回1,189輛車,發現有789輛車座椅固定方式,與當初辦理審驗時報告不符,判定業者品質一致性核驗不合格,限制辦理安審資格、限制相關同型式車輛登檢領照;並令業者限期提出說明及改善措施,並召回全部已登檢領照車輛實施改正及辦理臨時檢驗,才能申請辦理複驗恢復資格。最後,案經宜蘭地方法院審結,肇事司機游志豪於審理時坦承操作失當,在山區道路未依速限行駛,緊急時刻入錯空檔釀禍,與死者家屬、傷者達成和解,宜蘭地方法院依過失致死罪,判處1年6個月徒刑。

(圖片來源/ TVBS)

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