台版檸檬車法案上路近兩年網問:真有保障嗎? 留言一面倒:保障差換車更難 網友於PTT論壇上發問:「台灣真的有人成功使用檸檬車條款嗎?」,並且以自身案例描述:「去年九月跟某車商購買新車,但相同問題一直處理不好,已經超過四次維修標準,走消保法申訴,回函卻說只有更換零件才算維修,其他不算,正準備走第二次申訴…」 2023 年 2 月 2 日 看更多
賓士跨海控告帝寶侵權重創台灣售後廠商? 消基會籲「一條款」保障三方權益 德國賓士汽車公司跨海來台打專利戰,控告國內車燈大廠帝寶公司設計侵權。針對這項涉及汽車副廠零配件龐大市場的跨國官司,在「專利權」和「合理消費權益」天平的兩端拉扯,產官學界也各有許多支持者搖旗吶喊,到底這一場汽車副廠零配件官司影響著消費權益有多深遠呢? 2022 年 7 月 22 日 看更多
Model S與Model X傳電池瑕疵高速公路成「失速電車」? 車主自救會與消基會籲啟動召回護安全 Tesla對於全世界電動車的發展,扮演關鍵的角色,而在台灣目前也是電動汽車級距的扛霸子,從一開始的Model S、Model X到如今的Model 3,都影響著傳統車廠的電動車開發與銷售策略。不過,有338位民眾組成的「Tesla動力電池瑕疵自救會」,其中13位車主更作為代表在2022年2月21日到消基會求助,表示車輛動力電池系統(簡稱大電池)故障連連,但卻又屢修不復,有的甚至還在高速公路失去動力,憤怒與不安的情緒交雜。 2022 年 3 月 16 日 看更多
消基會選出2021十大消費新聞 其中有兩起與重大交通意外有關不容被遺忘 回顧2021年,除了新冠肺炎疫情在國內大爆發之外,也有發生許多重大與消費者息息相關的事故或爭議,因此消基會在2022年初,打破歷來「自台北看天下」的觀點,同步衡酌台灣中部、雲嘉南地區,以及高屏地區在地人的觀點,進而選出2021年十大消費新聞,其中可以看到位於第1名與第6名的新聞事件,皆是重大交通意外,特別是台鐵太魯閣號出軌意外令人悲慟的不幸事件,絕對是2021年必須記取教訓的重大案件。 2022 年 1 月 7 日 看更多
新車保固期回原廠自備機油不破保 網友:雖有法律保障 仍被刁的嫑嫑的! 隨著下半年新車買氣回升,近期在社群討論區上,新車保固期回原廠保養能不能自備機油的問題,再度掀起熱烈討論。雖然消基會過去就曾回應表示,依照《公平交易法》規定,消費者是能自備符合原廠使用油品規範的機油,原廠不得因此認定破保,但有網友分享表示,他碰過真的要出保時,卻被刁的嫑嫑的...... 2021 年 12 月 17 日 看更多