消費者報告調查2022汽車品牌可靠度 特斯拉、福斯與賓士竟位居後段班!

(圖片來源/ 車廠)

美國第三方評測機構Consumer Reports《消費者報告》公布2022年汽車品牌可靠度排行,在蒐集超過30萬輛車的調查結果後,豐田集團霸榜1、2名,由Toyota與Lexus品牌奪得。不過,總計列入評比的24個品牌裡,Tesla、Volkswagen與Mercedes-Benz成績卻不盡理想,分別是19、22與24名。

Consumer Reports今年蒐集超過30萬筆車輛資料,涵蓋2000~2022年式(與部分2023年式)車型,從17個重點項目中像是引擎、變速箱、車載電子系統等等,結合車主們的滿意度,為每輛車進行評分,來計算品牌可靠度成績。不過,其中
Alfa Romeo、Chrysler、Dodge、Fiat、Infiniti、Jaguar、Land Rover、Maserati、Mini、Mitsubishi、Polestar、Porsche與Rivian,官方表示因為車型數量少、數據不足,所以並未列入排行榜。

Consumer Reports品牌可靠度排行榜如下:

(圖片來源/ 消費者報告)

從調查結果中可以發現,前10名裡面,就有7個亞洲品牌,其餘3個分別是德國BMW(第3名)、德國Audi(第6名)與美國Lincoln(第10名)。若以地區來區分,亞洲車廠可靠性平均分數為59分,歐洲車廠平均可靠度分數為51分,而美國品牌僅有40分。

美國車廠之所以難以取得高分,《消費者報告》分析指出,一大關鍵在於全尺寸貨卡(Pick-Up)車款普遍可靠度分數都不高,平均分數僅有30分,遠低於MPV(44分)、SUV(51分)與房車(涵蓋四門房車、掀背車與跑車,平均獲得58分)的可靠度,又美國品牌普遍都是以全尺寸貨卡與SUV作為銷售主力,使得成績難以有高分表現,因此,舉例Lincoln就是被自己Aviator休旅車的低可靠度拉低品牌分數。

Lincoln是美國2022年可靠度最高的本土品牌,但Aviator休旅車的低可靠度拉低品牌分數。(圖片來源/ Lincoln)

至於拿下前兩名的Toyota與Lexus,《消費者報告》發現Lexus大多數車款都有不錯的可靠度,而Toyota雖然有某些乘用車擁有相當出色的可靠度表現,最值得信賴的車款分數高達96分,但也有像RAV4 PHV與Tundra兩款車,前者僅達平均分數,後者還因為分數欠佳,多少拉低品牌總平均,所幸最後還是順利站上第一名寶座。

Toyota雖然有某些乘用車擁有相當出色的可靠度表現,最值得信賴的車款分數高達96分,但也有像RAV4 PHV與Tundra兩款車,因分數欠佳,多少拉低品牌總平均。(圖片來源/ Toyota)

Consumer Reports提到,除了皮卡車普遍可靠度不理想之外,電動汽車在本次調查中的表現也不佳!EV車款平均可靠分數僅36分,其中包括Chevrolet Bolt、Ford Mustang Mach-E、Hyundai Kona Electric和Volkswagen ID.4,都有收到車主回報像電池、充電系統與馬達等問題;然而,還是有Kia EV6(91分)、Genesis GV60(84分)與Hyundai Ioniq 5(76分)都擁有出色成績。

Kia EV6的可靠度表現相當不錯。(圖片來源/ Kia)

不過,反倒是Hybrid與PHEV車款卻擁有相當優異的平均可靠度,分數高達78分!若再看到如Toyota Highlander、Venza、Lexus NX、Hyundai Santa Fe等油電SUV,平均可靠度得分也有65分。

最後,特斯拉、Volkswagen與賓士卻位在後段班,特別是賓士還下滑了5名,成為本次排行榜的爐主,與進步10名來到第3的BMW形成強烈對比,只是,退步最多名次的品牌是Chevrolet,下滑10個名次,至於進步最多的則是Lincoln,上升14個名次來到第10位。Consumer Reports補充說明,今年整體可靠度分數比去年退步,主因是車廠在動力與多媒體系統導入諸多新技術,連帶使得初期容易有小問題,使可靠度下降。

賓士還下滑了5名,成為本次排行榜的爐主,與進步10名來到第3的BMW形成強烈對比。(圖片來源/ BMW)

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