非營利組織消費者報告(Consumer Reports)是美國極具影響力的權威機構，其對市面上產所做的研究、測試與評鑑往往成為消費者選購商品時重要的參考依據。一直以來，北歐豪華車品牌Volvo都是市場上相當受歡迎的品牌之一，旗下從房車到SUV跨界車種提供消費者各式出色的選項。而在CR消費者報告所審查的四種類別豪華SUV中，幾乎每款車型都獲得了令人肯定的「推薦」認證，但唯有一款被剔除在外，那就是2022年式XC90。
在報告書中，CR從四個不同的細分級距來評鑑豪華SUV，分別是入門級、緊湊型、中型和大型SUV。除了豪華大型SUV以外，Volvo在每個等級都有代表者入選並獲的CR的認證推薦，像是入門的XC40和緊湊型XC60都是推薦給買家的級距優選。然而，它們當中的老大2022年式XC90卻在同類車型中排名第12位，儘管它在路試中得分很高，但排名卻不佳。要知道CR的路試涵蓋了駕駛、空間、科技、燃油效率等方面的綜合測試，既然路試表現還不錯，那為什麼未獲CR推薦呢？
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進一步探究發現，消費者報告對XC90 的抱怨在其乘坐質感、複雜的控制介面、燃油經濟性和引擎精緻度等。儘管這些看來都是很有力的控訴，但倒也不見得每個人都有相同的關注，好比，並不是每個人都不喜歡觸控螢幕，又或者對配備渦輪動力車型的燃油經濟性有所期待。因此，CR所著墨的點，參考參考就是了！
只不過，在CR標準中，XC90有個比較主要的問題是預期可靠度(Predicted Reliability)，他們以前車型年份車主的經驗來評估未來的可靠性。結果，XC90的評價卻不如預期。而事實上，依據2020年和2021年XC90車主回饋，確實經常在煞車、電系、車身和驅動系統上遇到問題。
此外，CR認為燃油經濟性也是XC90不擅長的項目，特別是其250匹馬力的2.0升渦輪引擎，平均油耗約8.5km/L，雖然看看其他評價不錯的BMW X7以及Lexus RX，油耗也並不亮眼，只能說CR或許對XC90特別有「意見」？當然，每個人對於同一款車的看法可能也會有所不同，說不定評審不愛的卻正好是你的「天菜」也不無可能！
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