針對部分Tesla Model S與Model X車型存有電池瑕疵導致車輛有失去動力之疑慮,台灣特斯拉於2022年9月12日發布公告,表示將召回改正2016年10月28日起至2020年11月6日期間生產的部分Model S與Model X車型,並解釋這些受影響車輛電池管理系統之軟體版本在2022.12.3.9以前的電壓感測迴路監控程式,因軟體不足,導致電壓感測迴路回饋電池電芯的電壓時,與真實電芯電壓有一定程度誤差,進而產生錯誤資訊致使顯示「需要維修」、「請安全停靠路邊」等警示。
Tesla Taiwan在召回公告中詳細說明,受影響的Model S車型包括Model S 75、Model S 75D、Model S Long Range、Model S Long Range Plus、Model S Performance,至於Model X則包括Model X 75D、Model X Long Range、Model X Long Range Plus以及Model X Performance。
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上述車型電壓感測迴路監控程式的軟體不足,導致電壓感測迴路回饋電池電芯的電壓時,與真實電芯電壓有一定程度的誤差,在極端情況下,可能導致電池管理系統將電壓感測迴路回饋的電壓讀值誤判斷為電池電芯過電壓的狀況,進而產生錯誤資訊。因此車輛螢幕將在警示發生後顯示「需要維修」、「請安全停靠路邊」等警示,而後車輛可能在警示發生一段時間後逐步停止動力輸出,存在駕駛可能因未即時反應而發生事故的潛在風險。
台灣特斯拉已於9月8日起寄發掛號信函通知受影響車主,會免費透過OTA遠端軟體更新方式,將車輛軟體版本更新到2022.12.3.9以後之版本,軟體將推送至召回車輛,台灣特斯拉將於後台系統確認完成軟體安裝,以消除大電池BMS系統安全疑慮。車主有任何疑問可撥打0809-007-518免費服務電話進行詢問。
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