買車竟沒收到約定好的交車禮 如果業務賴皮應該怎麼處理?

不少人買新車會比較業務送的贈品,像隔熱紙就是最多人比較的項目。(圖片來源/ TVBS)

不少人買新車的時候都會貨比三家,除了比價格、比配備之外,大家也會比較哪個業務送的東西比較多,畢竟像是行車記錄器、隔熱紙這些可能都是現代人購車之後一定會使用到的配備。因此如果業務先準備好的品項,或是贈送的產品是需要的,也算是購買新車的優點之一。但最近有人上網抱怨當初業務說好要送的東西,卻一直賴皮沒有送出該怎麼辦?不少老司機都回覆表示,要寫在合約上有白紙黑字才算數,否則用口頭講的很容易就直接被無視了。

業務口頭說的贈品其實很容易被賴掉,最好還是要白紙黑字寫清楚。(圖片來源/ TVBS)

這名原Po在PTT上詢問業務說要送東西結果賴皮怎麼辦,並且在內文當中提到:「簽約當天他說會額外送我防撞墊跟汽車拼圖,交車當天清點完回家才想到他沒給我,打去說好會再跟我約,第一個禮拜過去了,說已下定蝦皮,第二個禮拜過去了,說確診無法約,第三個禮拜說東西來了可以約,結果人來了說蝦皮廠商寄錯了再跟我約,到現在比四個禮拜了還是無聲無息,這種沒有寫在單字上的賴皮怎麼處理?」

簽署合約時最好把所有贈品都寫進去,如此一來就絕對不會有爭議。(圖片來源/ TVBS)

網友看到就回覆:「你有白紙黑字寫下來嗎」、「白紙黑字,通訊紀錄拿出來,打客服」、「贈品也要寫在單字上面阿,這不是常識嗎,你的業務真的不專業」,認為只要沒有白紙黑字寫下來的可能很難求償。但也有人說到其實可以跟該營業所反應,通常都會得到良好的回覆。不過也有人認為這些贈品其實也沒有多少錢,與其來來回回這樣一直跟業務打交道,不如直接放棄。也提醒原Po應該要再次檢視合約跟保險,因為如果連這個小錢都會賴掉的人,大錢也很有可能會有被逃漏的地方。更有網友表示可以直接在網路上公布品牌跟業代,這樣就可以更快速地得到解決,不過還是提醒大家,購買新車只要有講到要贈送的東西最好都寫在合約上,白紙黑字的最清楚,不會被賴皮。

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