「EC-05」車主移轉APP的常見問題
- Q: 如何移轉至新的「Y-Connect TWN for EV」APP？
- A: 請務必先下載登入「YAMAHA LIFE」APP，並「自行綁定電動車」在我的愛車中，再下載「Y-Connect TWN for EV」APP，並使用「YAMAHA LIFE」APP帳密登入，即可完成移轉。
- Q: 我不是車主本人在「YAMAHA LIFE」APP綁定愛車時，顯示電話號碼錯誤？
- A: 綁定愛車時需要輸入車牌+車主手機號碼，若您非車主(家人/朋友等)，請您取得到原車主的驗證碼後，才可完成綁定愛車。
- Q: 我是車主本人在「YAMAHA LIFE」APP綁定愛車時，顯示電話號碼錯誤(二手車主)？
- A: 請主動聯絡附近Yamaha經銷商，並準備機車行照(影本)給經銷商確認車主資料，再由公司系統進行修改資料後，才可以進行上述作業流程。
- Q: 我已經綁定在「YAMAHA LIFE」APP，並綁定電動車，但在「Y-Connect TWN for EV」APP沒有在智慧電車看到我的車牌？
- A: 請主動聯絡附近Yamaha經銷商/原購店諮詢資料正確性，確認店家系統資料是否與您的車牌+手機號碼相同。若已修正完成，請移除愛車後，重新綁定，再次開啟「Y-Connect TWN for EV」APP即可在智慧電車看到您的車牌。
- Q: 我的「YAMAHA LIFE」APP密碼忘記，如何重新申請?
- A: 選擇會員登入→登入畫面下方有忘記密碼→輸入手機號碼(註冊時的號碼)→即可收到一組新密碼。
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