在台灣時不時會發生民眾將孩童反鎖車內的意外,解決方法除了破窗之外,傳統鑰匙、鎖匠或是備用鑰匙等,都可以開啟車門,然而電動車若是因為故障或是沒電,幼童又在車內,沒有傳統鑰匙又該如何處理?日前在美國有位女士,正準備帶20個月大的孫女出門,將她安置於汽車座椅後,女士準備進入特斯拉中,沒想到這輛電動車因不明原因損壞 (或沒電) ,她的孫女被困在車內。
而特斯拉與大多數配備電子門鎖的品牌一樣,在車內設計了手動解鎖裝置,車主於沒電或故障都可以及時使用,但有些車主似乎不知道車內有這種裝置,更遑論這起事件中,幼童在車內根本不會知道脫困裝置。之後女士撥打了報警電話,她允許救難人員不惜車輛損毀也要救出孫女,後來救難人員也打碎了窗戶才將幼童救出。
而這類事件並非指責品牌,無論燃油車或電動車,都有配備電子門鎖,但是有這些配備的車主們必須知道車輛沒電該如何處置。以燃油車來說,通常遙控器內都有隱藏式傳統鑰匙,但電動車不一定都具備,如何有效的開啟車門,會是車主們必須知道的。外媒表示,特斯拉需要效仿另一個品牌雪佛蘭的作法,若是要進入沒電的雪佛蘭中,車主可以使用實體鑰匙打開後車廂,再釋放左側的手動拉桿,以此方式開啟車門。
外媒認為如果這起事件中的特斯拉有如此簡單又直接的系統,那這位幼童可能無須遭此難,也凸顯品牌需要針對緊急裝置,對消費者進行教學,畢竟誰都無法完全避免危險狀況,準備好一切才能從容面對。
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