網友在PTT上分享在新竹市這幾年簡訊報案的經驗，由於看不慣每天中午路過光復路總是會看到併排違停車輛，因此總會播打110報案檢舉，次數一多不但接線生開始有些不耐煩，就連員警也經常沒有出現，後來就改用簡訊報案，只是沒想到連簡訊報案回覆都不太客氣。
該網友表示，改用簡訊報案只要複製貼上就可以，因為每天都會在相同地點、一樣時間發生大量併排違停的狀況，而且還不會被110接線員應付了事口氣影響，也不用多費唇舌。原本簡訊回應都很正常，但沒想到最近卻出現「此專線係提供語障人士專用」，要求報案人不要傳簡訊改成打電話。這個回覆讓網友深表不滿，而且明明內政部提供簡訊報案專線時就有註明，提供語障人士和一般人另一個報案管道，現在簡訊這樣回是想阻止一般人報案？
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不過PTT網友十分有毅力，不僅直接打電話給曾經前來處理違停的巡官，還進一步聯絡1999、市民信箱、警察局長信箱以及法務部信箱等單位，反應關東橋分局辦事效率不佳的狀況。經過多方聯絡，該巡官表示簡訊報案絕對可以使用，那則簡訊回覆只是罐頭消息，請大家不要在意。如果員警未到場，或者簡訊沒有追蹤處理狀態，民眾隨時都能夠向警方反應。另外，由於對外窗口統一，所以相同事件不管從哪個管道反應，最後都會轉到同一個承辦人手上。
對於這樣的結果，其他網友紛紛大贊當事人的不屈不撓，「台灣需要更多像你這樣的人」、「謝謝你為交通安全付出」、「感謝你對新竹的交通做出貢獻」。
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