根據交通局統計，新北市公共自行車系統YouBike2.0截至2024年5月份，已累計設立達到1,311站，騎乘人次突破2.47億。考量民眾對共享自行車的需求量大以及便利性，台北、新北與桃園陸續引進公共電動輔助自行車YouBike2.0E，但自7月1日起要租借的話，須投保公共自行車傷害險才能騎乘YouBike2.0E。新北市YouBike2.0即日起也啟動投保傷害險意願調查，未於7月1日前完成調查填寫者，將無法租借YouBike2.0。
自2018年6月新北市YouBike會員免費投保傷害險以來，至目前為止的投保率約64%，已有約150件理賠案發生。台北市交通局公布的投保比率則是由2022年底50%增加至2024年4月68%。新北市交通局綜合規劃科科長吳政諺指出，2023年YouBike服務滿意度問卷調查顯示，有42%受訪者不知道有免費傷害險資訊。
隨著台北、新北與桃園引進有電力輔助的YouBike2.0E，提供較輕鬆、速度較快且可騎乘距離較遠的共享自行車，但肇事風險相對也增加，因此在三地交通局共同討論後，決定民眾須先投保公共自行車傷害險，保費由政府負擔，才能租借YouBike2.0E，至於已經投保過公共自行車傷害險的民眾即可騎乘YouBike2.0E，不須再重新投保。 此外，新北市還擴大要求市民至7月1日前要完成YouBike2.0投保意願調查表，也才能租借人力的YouBike2.0。
此外，吳政諺提醒，因YouBike2.0E車速較快，為保障行人及騎乘者安全，新北市境內人行道禁止騎乘電動自行車及電動輔助自行車 (含YouBike2.0E)，請民眾務必遵守相關交通法規。
投保免費的《YouBike公共自行車傷害險》，若騎乘時發生意外事故，造成被保險人死亡、失能及住院時，可憑醫療單據等文件，向保險公司申請保險理賠，保險金額最高理賠 100 萬元 (未滿15足歲者為喪葬費用及失能保險金)，傷害住院日額最高1,000 元。因傷害險屬人身保險，須採實名制、輸入身分證字號或護照號碼、生日，且經過被保險人同意才會產生效力，所以須由民眾自行投保設定，
民眾可於YouBike官網、各租賃站自動服務機及YouBike APP登錄會員後，在傷害險專區填寫資料，保費由市府負擔，免費享有保障。YouBike APP可及時查看場站狀況、推播提醒租借時間，並提供投保傷害險及各項會員功能，歡迎下載使用。交通局也提醒，每一會員帳號雖可申請登記5張卡片，但5張卡片實際使用者與被保險人須為同一人，始符合理賠資格，提醒會員務必檢查登記的每張卡是否為使用者，以維自身權益。
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