為強化車主服務，Volkswagen Taiwan推出全新會員禮遇方案「福斯人禮遇計畫」，以現有My Volkswagen App為基礎，導入航空公司飛行常客會員制度，以原廠服務據點消費紀錄或者擁有Volkswagen車輛數目為依據，劃分藍卡、銀卡與金卡等不同等級，提供會員專屬禮遇。且為回饋加入福斯人禮遇計畫車主，無論會員等級，皆可享有新車再購金、換購新車回饋以及Volkswagen行動禮遇等服務，照顧所有「福斯人」。
福斯人禮遇計畫概念接近航空公司飛行常客會員制度，所有車主只要下載My Volkswagen App並完成註冊、綁定車輛即可成為藍卡會員。過去1年曾回原廠維修或保養一次，且單次金額超過5000元者即可晉升銀卡會員。如果一年內曾進廠保養或維修至少一次、單次消費金額超過5000元，且48個月內回廠維修保養超過4次，同時4次金額皆滿5000元者，或者名下同時擁有兩輛以上Volkswagen車輛、或再次購買Volkswagen車輛、或二等親購買Volkswagen車輛，則能成為金卡會員，依照會員等級不同，Volkswagen Taiwan提供專屬不同禮遇。
不過，無論是藍卡、銀卡或者金卡會員，同樣都可享有5000元新車再購金、10000元車主換購新車回饋、免費行車安全檢查、預約維修保養代步服務、Line Point點數、第5年後保養與維修零件折扣 (會員等級不同折扣數不同），以及Volkswagen行動禮遇等回饋。並為銀卡與金卡會員提供原廠精品優惠、中古車免費估價、驗車取送車等服務，再依照會員等級差異給予不同折扣幅度之租車折扣、品牌活動票價折扣、輪胎折扣與自費板烤折扣。金卡會員再享再購車主第五年延長保固、台北車展開幕日入場資格、原廠配件優惠 (含新上市品項) 以及中古車銷售網站服務費折扣。
其中，Volkswagen行動禮遇除24小時不限里程免費道路救援外，還提供暢行方案三選一服務。當車輛送回原廠服務中心經技師判定需一個工作天以上或者無法行駛時，車主可選擇使用代步車 (最高三天) ，或者高鐵、台鐵、客運與轉乘計程車接駁至下一個目的地，以及當地飯店等候愛車維修 (居住地與保養廠距離超過30公里、限一晚) 等禮遇服務，確保車主每一次行程都能暢行無阻。
