交通部今天公布「代客駕車服務定型化契約應記載及不得記載事項」生效；消費者使用代駕服務時應意識清楚，若陷意識不清或醉酒，須有「意識清楚者」陪同至指定地點。
根據今起生效的代駕定型化契約，消費者使用代駕服務時，應意識清楚，並提供緊急聯絡人的聯絡方式；若已陷於意識不清楚、醉酒或其他情況者，須有意識清楚的陪同人員陪同至指定地點。另消費者使用代駕服務時，應選擇提供具有強制汽車責任保險、非盜贓車、車況正常等車輛。
代駕定型化契約也對消費者與代駕者終止契約時做了規範；代駕服務業者指派的代駕人到達約定地點，通知消費者前，消費者得不附理由終止契約。代駕服務業者接獲消費者終止契約的通知後，應即時通知代駕人，並不得要求消費者支付任何費用；而若是代駕服務業者指派的代駕人到達約定地點，通知消費者後，因消費者終止契約所生的費用，得由消費者負責。
另外，代駕人如遇路阻、交通事故、交通管制或颱風等其他不可抗力因素，無法於約定時間內抵達約定地點時，應即時通知消費者變更抵達時間，或由代駕服務業者通知消費者終止契約。有關代駕事故的損害賠償，定型化契約規範，代駕服務期間發生交通事故，致消費者或第三人的身體傷亡或財物損失時，除無法向警察機關報案情形外，代駕人應立即通知代駕服務業者配合處理事故。
若代駕事故原因可歸責代駕人事由者，代駕服務業者應負連帶責任。但可歸責於消費者的事由，得減輕或免除責任。（中央社）
