現代人駕駛汽車時，若是要到陌生的地方，多數來是會依賴導航的規劃，比起漫無目的的找路，導航會是比較有效率的方法之一。為此Google Maps與Apple Maps都有研發便利且免費的導航系統，這幾年來也都整合進汽車轉體內，透過Apple Carplay與Android Auto達到整合，這樣便利的工具也成為目前多數品牌的主流導航方式。
不過日前Google Maps在美國引發了訴訟問題；根據外媒報導，去年9月30日一位男子按照Google Maps的規畫路徑駕駛，沒想到卻從倒塌超過10年以上的橋上摔下，墜落至20英尺下的河道，駕駛因此不幸身亡。這位男子的家人因此對Google進行訴訟，認為他們怠忽職守，他的家人聲稱Google早就知道那坐大橋已經倒塌，卻沒有更新導航系統。
不幸去世的男子名為菲利普·帕克森(Philip Paxson)，他當時駕駛在陌生的社區，依據現場的照片可以判斷，斷掉的橋樑是非常明顯的，但是訴訟書表示帕克森是在漆黑且下著大雨的惡劣氣候中駕駛。當地警方指出，這座橋梁沒有禁止人們通行的柵欄、標示或是護欄，且橋梁不是由地方、洲官員維護的，當時的承包商也已經倒閉。外媒報導這座橋梁在出意外的前幾年，就有使用者回報給Google，要求他們更新路線資訊，但是明顯Google沒有這麼做。
Google發言人對美聯社表示，我們對帕克森家族深表同情，我們的目標是在地圖中提供準確的路線訊息；目前公司正在審查這起訴訟。至於台灣方面，多年前有不少駕駛聲稱被導航進錯誤的地點，直至今日這類狀況已經減少許多，但仍不時會發生，所以開車時最好適度仰賴科技，出門前先將路程規劃好，避免全部依賴導航，部分即時路況還是可能因為特殊情況無法第一時間得知，將注意路放在當前的狀況，才能避免導航錯誤的情況。
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