德國豪華車品牌Mercedes-Benz宣布正式加入位於海爾布隆的IPAI（Innovation Park Artificial Intelligence）創新平台，藉由攜手這一聚焦人工智慧的歐洲重要研發樞紐，全面推動負責任的AI技術發展，加速汽車產業革新步調，並強化歐洲在全球科技版圖中的競爭力，此舉不僅象徵賓士擴大AI導入策略，更顯示其希望將人工智慧視為企業未來轉型的核心動能。
Mercedes-Benz強調，AI技術已深入企業的每一個面向，並從根本上改變「思考、研發與營運」的方式，賓士不是將AI視為零散工具，而是把它定位為「永續價值創造的戰略槓桿」，因此如今已在開發、採購、生產、銷售、售後、IT，以及員工日常辦公等全價值鏈環節廣泛部署AI應用。
在研發端，AI協助工程團隊建立更完整的測試案例，提升軟硬體設計流程的效率；在採購領域，AI成為協助處理資料、分析供應鏈風險的智慧助手，讓決策更精準；在維修端，像是Xentry Vehicle Detector等系統則運用AI完成更快速的車輛損害判讀，縮短檢查時間並降低錯誤率，使維修決策更一致。
Mercedes-Benz指出，這些AI應用全數基於「端到端的業務流程檢視」，並經由嚴謹的投資報酬評估後才進行擴大導入，只有在確定能創造實質價值的環節，AI才會被大規模推進，確保科技能真正對營運產生成效。
作為德國與歐洲重要的AI專業平台，IPAI聚集產業、技術與研究領域的專家，提供一個讓企業能共同制定AI技術標準、強化Free and Open Source Software應用，並推動相關監管流程合理化的協作環境，Mercedes-Benz加入後，將其多年累積的AI研發與實務經驗帶入平台生態系，同時透過跨界合作獲取外部技術刺激。
Mercedes-Benz集團資訊長Katrin Lehmann指出，人工智慧影響企業所有領域，也正在深刻改變產品的開發方式與製造型態，因此與IPAI合作不僅能取得最新技術觀點，更能與歐洲各界共同打造健全且具競爭力的科技環境，她強調賓士希望將AI視為創新與永續價值的雙重加速器，而非零散性的功能導入。
IPAI執行長Moritz Gräter也表示，Mercedes-Benz的加入證明該平台對歐洲AI應用的重要性，若要在全球競爭中維持領先，歐洲必須整合資源，而Mercedes-Benz的加入將為平台帶來寶貴的實務經驗，強化AI「歐洲製造」的國際競爭力。
透過IPAI跨域合作，Mercedes-Benz期望於多個領域產生具體成果，其一是應用於AMG高性能引擎的品質管理流程，利用AI提升檢查精準度與製程穩定性；其二則是落實於柏林的Mercedes-Benz Digital Factory Campus，這座專為全球生產網絡開發智慧製造技術的工廠，有望因AI而加速推動更多智能化製造流程。
此外，賓士也將以IPAI平台為基礎，探索未來智慧城市環境下車輛行為的模擬與優化，從而開發更多面向未來的移動技術。Mercedes-Benz表示，AI導入不僅能提升駕乘體驗，也能進一步強化行車安全，促進先進駕駛技術的成熟，並為未來智慧交通奠定基礎。
今年賓士已成功讓日常AI使用率翻倍，並預定在2025年底前，讓全體員工的AI使用率提升至約五成，Mercedes-Benz集團首席資料與AI長Daniel Eitler強調，公司希望將AI的潛力徹底釋放，並持續尋找可擴張、可量化的AI應用，藉此提升生產力並改善客戶使用體驗，Mercedes-Benz已設立企業級的AI能力中心，作為全公司AI策略、技術平台與服務的統籌機構，並持續完善IT基礎建設以支援AI擴張。
總結而言，Mercedes-Benz加入IPAI不僅是擴大AI投資的策略行動，更是賓士邁向智慧移動新時代的重要步伐。從智慧製造到智慧城市應用、從員工工作流程到客戶體驗，AI已成為Mercedes-Benz全方位轉型的核心力量，Mercedes-Benz表示，未來將透過更多AI技術整合，讓車輛更加安全、駕乘更舒適，同時為未來的智慧交通生態系提供關鍵技術支持。
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