新北市近日在大雨中上演一幕暖心畫面。三重客運857路線公車司機林榮新，行經途中接獲乘客反映有身障人士需要協助，隨即下車拉出斜坡板。沒想到眼前的身障婦人並未乘坐輪椅，而是在大雨中艱難爬行，林榮新毫不猶豫直接將婦人抱上車，協助安置在座位上。這一幕被車上乘客目睹後，紛紛感動讚嘆，網友直呼「值得尊敬的英雄」對此，三重客運總經理李建文表示，將頒發獎勵金表揚林榮新的善行，肯定他在服務過程中的專業與愛心。
事件發生在10月21日上午，當時林榮新駕駛的857路線公車停靠在蘆洲鷺江國小站，一名疑似婦人兒子的男子上前告知有身障人士需要幫助。林榮新隨即下車拉出斜坡板，卻發現婦人並未使用輪椅，而是以手撐地在大雨中爬行，他立刻伸出援手，上前抱起她安置到座位上，值得一提的是，公車抵達板橋陽明街站後，林榮新再度將婦人抱下車，讓這對母子平安離開。林榮新的貼心舉動贏得乘客一致好評。
當時，婦人因全身濕透，擔心會弄髒司機的衣服，小心翼翼用手臂扶著司機。事後，公車司機林榮新回應「髒不髒沒關係，最重要的是讓乘客安全上車、平安抵達目的地」他也進一步表示，協助乘客是司機的本分，而婦人的一句道謝，就是他最大的回饋。對此，三重客運協理高燦煌指出，現年42歲的林榮新於去年5月加入三重客運，服務年資約一年半，平時工作認真且態度親切。三重客運總經理李建文得知此事後，立即指示頒發獎勵金，以表揚林榮新的優良表現。
事件曝光後，網友紛紛留言表示「好溫暖的司機」、「眼眶紅，謝謝司機大哥的行為為台灣種下了一顆善的種籽!」、「人品很好.有愛心.有些公車司機也是很好的」、「司機太暖心了，祝福你順心健康喜樂」、「這麼有愛心的駕駛 太令人感動了」、「這個司機大哥人真的很好，很認真，這個社會有你真好！」。也有民眾關心與呼籲「社工人員趕快去協助婦人，為他們申請輪椅吧」、「能否請社福單位去了解，她為何缺行動用輪椅，己經不太方便了這樣太苦了」、「社工單位該去關心一下吧，身障沒有輪椅，只能在地上爬」。
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