中國電動車品牌小米（Xiaomi）旗下的純電轎車SU7近日因一段「車輛自己開走」的監視器影片在網路上爆紅，引發外界懷疑是否出現系統故障、AI失控或遭駭客入侵。不過小米在第一時間展開調查，並公開說明表示，車輛確實是接收到來自車主iPhone的「遠端泊車指令」而自行移動，並非軟體異常。
監視器拍下「無人駕駛」畫面，車主狂奔追車
事件發生於9月30日，地點位於山東省威海市。車主李先生將一輛淺藍色小米SU7停放在店家門口，隨後與同伴進入店內。幾分鐘後，監視器畫面顯示這輛電動轎車突然緩緩前進、無人駕駛。
李先生從店內目睹愛車自行滑動，立刻衝出店外狂奔追趕，畫面在社群平台上瘋傳，引起網友熱議：「是不是小米系統出錯？」「會不會是AI自己啟動？」甚至有人懷疑遭到遠端駭入。
小米：車輛接收到「有效的遠端泊車指令」
事件曝光後，小米汽車立即成立專案小組展開調查，並與車主共同比對車輛後端數據與App操作紀錄。根據官方說明，車輛在事發當下確實接收到一個有效的遠端停車（Remote Parking）指令，而指令發送裝置顯示為「iPhone 16.2」。
李先生起初感到疑惑，因為自己並未操作手機，也表示並沒有「iPhone 16」這款機型，所以對於客服給予的答覆不以為意，甚至質疑是在逃避責任。然而經技術人員確認，「16.2」並非指iPhone型號，而是Apple針對他所使用的iPhone 15 Pro Max所設定的內部系統識別碼。
此外，當時同在現場的女性友人使用的iPhone 16 Pro也曾與該輛SU7連線，其代碼顯示為「17.1」。
經雙方驗證：確為手機操作觸發
小米在後續公告中表示，工程團隊透過後台資料比對，發現車輛記錄的操作時間、指令代碼與iPhone的App操作日誌完全一致，系統在整個過程中均運作正常，並無任何軟體或安全漏洞。
最終，李先生親自查看了完整的數據驗證過程，也確認小米的說明屬實，並呼籲外界不要再散布駭客入侵或自動駕駛失控的謠言。小米方面則正式對事件造成的誤會公開致歉，並感謝車主的配合與理解。
為什麼會誤觸？手機語音或App操作是關鍵
至於為何車主會在未察覺的情況下發出泊車指令？
專家推測，最可能的原因是透過iPhone語音助理（如Siri）或App誤觸導致。由於遠端泊車功能允許使用者在車外操控車輛進出狹窄車位，只要手機與車輛保持連線，即可發出移動指令。
這次事件凸顯了一個潛在問題：當車輛與智慧手機的互動日益密切，誤操作的風險也同步增加。一個簡單的語音指令、誤觸螢幕，甚至口袋裡的誤動作，都可能讓兩噸重的車子開始移動。
外界關注：智慧車功能便利但安全機制待加強
隨著汽車逐漸變成「會上網的智慧裝置」，遠端控制、語音操作、App連線等功能成為主流。然而，這起事件也提醒車廠必須重新檢視安全設計。
業界人士指出，未來車輛在接受遠端指令時，應加入更嚴謹的多重驗證或延遲機制，例如需長按確認、再次輸入密碼或掃描臉部識別，避免意外觸發帶來風險。
小米方面則強調，所有車輛系統在此次事件中均正常運作，並重申「未發現任何軟體錯誤或外部入侵行為」。同時，也承諾將持續優化使用者體驗與安全防護設計。
官方聲明
小米汽車在聲明中表示：「針對網路上流傳的『小米汽車突然自動駛離』影片，公司高度重視，已第一時間成立專案小組進行調查，並與用戶共同驗證操作記錄與車輛數據。最終結果確認，車輛後端數據與iPhone 15 Pro Max操作日誌及指令時間完全一致，排除車輛品質問題。」
智慧科技帶來便利，也帶來「新風險」
小米SU7「自己動起來」事件最終證實是人為誤操作，但這也反映出智慧汽車與手機深度整合後的新挑戰。在「手機就是鑰匙、App就是駕駛介面」的時代，便利性提升的同時，使用者與車廠都必須更謹慎看待每一項遠端功能的安全邏輯。
未來如何在「智慧」與「安全」之間取得平衡，恐怕將成為所有新世代汽車品牌必須面對的課題。
延伸閱讀：
