試駕新車,竟可能成為「陷阱」?民進黨立委林俊憲8月20日陪同陳情人召開記者會,揭露一起離譜的汽車試駕糾紛。一民眾去年試乘要價615萬元的BMW M3 Touring,依業務指示踩下油門後被指控超速,導致試駕車輛遭吊扣牌照半年。隨後車廠以「營業損失」為由提出高額賠償,甚至逼迫購車,但即使購買新車後,仍持續追討金額,從54萬一路增加到216萬。

案件回顧:從試駕到「天價賠償」
根據陳情的受害者家屬米米小姐說法,試駕當天業務先帶他們前往國道警察局「打招呼」,之後在車上不斷鼓勵「可以放心加速」。試車過程中,業務甚至操作排檔桿,讓車輛瞬間加速。隔日當消費者表明不打算購車時,業務隨即告知「昨天已被雷射測速拍到」,並清楚說出車速165km/h、取締單位與時間地點。


更令人訝異的是,這些資訊與一個月後正式寄出的罰單內容完全一致。由於超速逾40公里依法須吊扣車牌6個月,業務要求陳情人必須「買車或賠償」。據了解,業務給出4個賠償條件:

在壓力下,消費者最後花220萬購買另一輛車,但車廠仍追加索賠,從最初的54萬,變成108萬,最後更喊價到216萬,並寄送存證信函催討。陳情人無奈表示:「超速確實不對,我們不是不願負責,也提醒大家不要聽業務說什麼就做什麼……但業務一再變更條件,完全沒有誠信,讓人掉入陷阱。」

社會質疑:業務與警察是否勾結?
由於業務能在翌日就掌握詳細罰單資訊,林俊憲嚴重懷疑「是否有車商業務與國道警察勾結」,形同設局。林俊憲強調,正常情況下警方開罰需要行政流程,不可能在隔天就有完整內容。
對此,國道警察局否認洩漏取締資訊,表示該違規地點均有明確告示,舉發程序並無不當,經內部調查也未發現有同仁涉入洩密。

林俊憲三大訴求:補齊法制漏洞
林俊憲指出,目前國內並無「試駕定型化契約」,一旦發生爭議,消費者常處於弱勢,容易被車商藉機索賠。他提出三項改革訴求:
- 制定試駕定型化契約:明確規範雙方權責與求償範圍,避免模糊空間。
- 保存行車紀錄器影像至少60天:作為日後爭議的調查與舉證依據。
- 徹查是否存在業務與執法單位勾結:若屬實必須嚴懲,重建市場信任。
林俊憲表示,試駕本應是消費者了解車輛性能的重要環節,但目前卻可能成為「仙人跳」陷阱,政府應立即補齊制度,保障消費者也保護正派車商與業務。

經濟部回應:支持訂立規範
經濟部官員在會中回應,認同應該建立標準化規範,避免消費者權益受損。消保官則表示,立委的建議會進一步研議,納入政策討論方向。
一場原本單純的試駕,卻演變成價值數百萬元的糾紛。此案不僅凸顯試駕過程中的灰色地帶,更揭露消費者在契約不明確下的脆弱處境。隨著林俊憲推動制度改革,社會各界將持續關注,台灣的汽車試駕規範能否補上漏洞,避免下一個「試車仙人跳」再次上演。
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