你家的賓士豪華休旅車，內裝木紋飾板是不是也開始出現龜裂問題？近期美國已有多位賓士SUV車主對原廠提出集體訴訟，指控2013至2022年生產的多款Mercedes-Benz SUV，原廠木紋飾板存在設計瑕疵，長期下來容易出現裂痕，維修費用動輒上千美元，讓車主叫苦連天。
涉及車款超廣，多名車主遭遇維修惡夢
這起集體訴訟於美國喬治亞州北區地方法院提起，涵蓋2013到2022年間的ML、GL、GLE、GLS、GLC、GLK等SUV車型。原告主張，賓士在出廠時就知道這批車款的木紋飾板容易龜裂，卻未主動通知車主或提供免費維修，涉嫌違反「默示保證」（implied warranty），讓消費者得自掏腰包處理昂貴的內裝問題。
其中一名原告Jennifer Monilaw，於2019年7月從一家賓士授權經銷商購買一輛2013年GL車款，沒想到在2020年後發現木紋飾板開始出現明顯裂痕，前往原廠維修時竟被告知「保固不涵蓋」、「修理要自費」。另一名2016年GL車主Shannyn Burzese則表示，經原廠報價，單次維修木紋飾板要價超過1,000美元（約新台幣3.2萬元），讓她大呼吃不消，而且要轉賣也已不適合。
法院駁回部分訴求，但訴訟仍繼續進行
面對這起集體訴訟，賓士原廠曾試圖請求法院駁回全部指控，但法官只同意撤銷部分內容，例如違反明示保證、違反聯邦保固法以及不當得利等項目。不過，針對木紋飾板的瑕疵是否影響車輛商品性、以及原廠是否有責任賠償，法院將持續審理，未來也可能進入陪審團審判程序。
豪華休旅也有「內裝煩惱」？
這波美國賓士SUV木紋飾板集體訴訟，提醒許多愛車族：即便是高價豪車，也可能在細節設計出現隱藏瑕疵。一旦車主過了原廠保固期，維修費用動輒數萬元新台幣，實在不容忽視。未來這起訴訟是否會影響賓士全球售後服務政策，也值得持續觀察。
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