Mercedes-Benz近期在北美市場發布一項重要召回，涉及約2.4萬輛配備四輪驅動系統的車款。此次問題與傳動軸結構有關，最嚴重情況下，車輛可能在行駛中毫無預警失去動力，引發安全疑慮。
傳動軸瑕疵，恐導致行駛中斷動力
本次召回涵蓋2018至2020年式、搭載4Matic四輪驅動系統的Mercedes-Benz E-Class與Mercedes-Benz S-Class車系，包含E 400、E 450、S 450、S 560，以及高階的Mercedes-Maybach S 560等多款車型，涵蓋房車、雙門、敞篷與旅行車版本。
問題源自前傳動軸萬向接頭的製造瑕疵。由於供應商在生產過程中設定不當，導致該部件可能提早磨損，進而造成潤滑不足。一旦狀況惡化，萬向接頭可能出現斷裂，最終導致傳動系統與前軸失去連結。
最嚴重情況可能「無預警失去動力」
當傳動軸發生故障時，車輛將可能突然喪失動力，對行車安全構成風險。一般情況下，駕駛可能會在故障前感受到異常震動或聽到異音，但Mercedes-Benz調查發現，部分案例中並不一定會出現任何前兆。
這項發現源於2025年底的一起客訴案例，該車主在沒有任何警訊的情況下突然失去動力。工程團隊經過數月測試後確認，確實存在「無預警失效」的可能性，進而決定啟動召回。
已有30起保固通報，尚未傳出事故
官方統計顯示，截至2025年4月，已有約30起與此問題相關的保固通報，但目前尚未接獲事故或人員傷亡的案例。受影響車輛生產時間介於2017年10月至2019年12月之間，而Mercedes-Benz表示，自2019年12月20日起已改善供應商製程，後續生產車輛不再受影響。
免費檢修更換，車主將陸續接獲通知
針對此次召回，美國Mercedes-Benz將提供免費檢查與必要更換服務，經銷商會針對傳動軸進行檢測，如確認有問題將直接更換零件。目前經銷商已接獲通知，車主預計最晚於6月初收到召回通知信件，也可透過車輛識別碼（VIN）提前查詢是否在召回範圍內。
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