科技讓汽車變得更聰明，也讓問題變得更複雜。BMW近日在美國宣布召回36,922輛新世代X3，原因相當罕見：部分車輛在靜止狀態下，方向盤可能會自行轉動，即使駕駛完全沒有碰觸。本次召回對象為2025與2026年式BMW X3，原廠表示，幾乎所有受影響車輛都存在相同的潛在風險。
軟體異常導致「自動打方向盤」
根據BMW向美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）提交的文件，問題出在轉向系統軟體的容錯設計不夠完善。
當車輛靜止（例如剛發動、或停在D檔踩著煞車）時，如果轉向扭力感測器的兩組訊號通道其中之一發生異常，系統在少數情況下可能無法正確判斷故障狀態，進而導致方向盤出現未經駕駛操作的左右轉動。
簡單說，就是車沒在動，方向盤卻自己動了。
社群已有實際畫面流出
目前在Instagram、Reddit等社群平台上，已出現疑似相關案例影片。畫面中可見，車輛靜止不動，方向盤卻突然快速向右轉、回正，再重複轉動，看起來相當詭異。雖然發生時車輛並未行駛，但這類問題若出現在行進中，後果恐怕不堪設想。
BMW將以OTA更新修復
BMW表示，解決方式為更新轉向系統控制軟體，多數車主可透過OTA線上更新完成，不需回廠；若車主希望由技師處理，也可預約免費回原廠升級。原廠強調，目前尚未傳出事故或人員傷亡案例，但基於安全考量，仍主動進行大規模召回。
智慧化時代的另一個風險提醒
這起事件也再次凸顯，現代車輛高度依賴電子與軟體系統，在帶來輔助駕駛與舒適體驗的同時，也讓「程式錯誤」成為新的風險來源。未來車廠如何在智慧化與可靠性之間取得平衡，將會是整個產業必須長期面對的課題。
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