北美Alfa Romeo Giulia與Stelvio因燃油泵缺陷召回,逾5.7萬輛受影響已傳出5起事故

Alfa Romeo在北美頻傳Giulia與Stelvio半路熄火,將全面召回共計超過5.7萬輛。(圖片來源/Alfa Romeo)

義大利豪華品牌Alfa Romeo近日爆出重大品質危機,旗下熱門車款Giulia與Stelvio因燃油泵可能出現故障,導致行駛中熄火甚至無法再次啟動,已造成至少5起車禍與3人受傷,NHTSA美國國家公路交通安全管理局與Stellantis正式宣布,將在美國召回53,849輛,加拿大亦有3,300輛受影響,合計超過57,000輛。

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本次召回涵蓋2017至2019年款的Giulia與2018至2019年款的Stelvio,無論搭載2.0升渦輪增壓四缸引擎或2.9升雙渦輪V6引擎的Quadrifoglio性能版本均可能出現問題。NHTSA指出,燃油泵在無預警情況下失效,會立即中斷燃油供應,導致車輛瞬間失去動力,進而無法再啟動,這種情況若發生在高速公路或市區路口,不僅造成駕駛受困,更大幅增加發生事故的風險。問題最早在2023年8月浮現,NHTSA接獲多起2017-2018年Giulia的燃油泵故障通報,隨後在2024年4月正式立案調查,到2024年中,CarComplaints.com統計顯示,已有2,100多起車主投訴,相關保固維修申請也接近500件,NHTSA內部調查發現,至少1,900輛車輛與失效案例直接相關。

召回的Giulia與Stelvio除了2.0升四缸版本,也包含搭載2.9升雙渦輪V6引擎的QV車型。(圖片來源/Alfa Romeo)

多位車主在投訴中描述了驚險情況,有人在高速公路上毫無預警熄火,車輛甚至無法推離車道;也有車主多次更換燃油泵仍無法解決問題,被困在路口與高速公路中央,部分經銷商更告知零件缺貨,導致車輛長期無法修復,嚴重影響用車安全與日常生活。直到2025年5月,FCA工程師與供應商才首次成功重現燃油泵故障模式,調查顯示零件部分元件可能對高溫過於敏感,導致燃油輸送量下降甚至完全中斷,至2025年8月,Stellantis正式承認已有5起事故與3人受傷與此問題直接相關,並因此向NHTSA提交召回申請。Stellantis表示,目前修復方案仍在研擬中,尚未有最終解決辦法,暫時措施是於2025年10月底前向車主寄發初步召回通知,提醒駕駛注意潛在風險,待零件供應與維修方案確定後,再寄送第二封正式召回通知,安排免費更換。

Stellantis在北美頻傳召回事件,也挑戰著集團的危機處理能力。(圖片來源/Alfa Romeo)

值得注意的是,這並非Stellantis首次面臨大規模安全隱患,就在今年9月該集團才宣布在美國召回92,000輛Jeep Grand Cherokee,原因是插電式油電混合系統(PHEV)控制器軟體可能導致動力中斷。此外,NHTSA上週也對28.7萬輛2017-2018年款Chrysler Pacifica小型廂型車展開調查,針對其電動轉向系統潛在問題進行檢驗。對於以操控樂趣與性能著稱的Alfa Romeo而言,此次燃油泵召回不僅影響品牌形象,也讓許多車主對日常用車安全憂心忡忡,隨著官方修復方案仍未確定,如何加快零件開發與更換進度,將是Stellantis能否挽回消費者信任的關鍵。

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