美國總統川普近日痛批Jaguar Land Rover（JLR）的品牌轉型計畫，形容其行銷策略是「災難」，甚至暗指公司高層因醜聞下台。不過，JLR新任執行長PB Balaji隨即公開反擊，強調轉型方向獲得目標客群熱烈回應，沒有打算退回老路。
Balaji原為JLR母公司塔塔集團（Tata Motors）的財務長，今年11月將接棒即將退休的現任執行長Adrian Mardell。就在他上任前夕，川普在公開場合點名批評Jaguar近期的品牌重塑與行銷活動，稱該公司陷入「絕對的混亂」，並以「覺醒（woke）」來形容那支未出現任何車輛的時尚風格廣告。
面對外界質疑，Balaji在接受外媒採訪時表示：「我們的計畫已經制定好，車款陸續發表，來自客戶的反應非常熱烈，這就是我們的策略。」他同時反駁川普對公司狀況的指控，認為應將JLR的表現放在整個汽車產業環境下比較，才能看出真實情況。
去年12月，Jaguar在邁阿密藝術週發表了代號「Type 00」的純電豪華四門概念車，目標市場直指賓利等高端品牌。不過，該車亮相前的宣傳片卻因完全沒有汽車畫面而引發爭議，被部分保守派消費者批評與汽車無關、過於追求潮流。
JLR英國區總經理Rawdon Glover今年稍早曾解釋，該行銷企劃並非刻意強調多元或政治立場，而是為了展現品牌「現代、大膽、鮮明」的形象。他也承認，在轉型過程中可能會失去部分年長、保守的消費者，因此川普不喜歡並不令人意外。
Balaji的強硬回應，意味著即使面對政治人物的公開批評，JLR仍將堅持品牌向純電化、高端市場升級的戰略路線，寄望以新世代設計語言與產品，吸引更年輕、更追求設計感的消費族群。
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