2025年最新汽車可靠度調查出爐!近日,美國市調機構J.D. Power發佈了新一期的VDS汽車可靠度 (Vehicle Dependability Study) 結果,這項調查以每百輛車中的故障問題數量進行評比,數字愈低代表問題愈少也愈可靠,反之亦然。如今,今年度結果出爐發現,新一期的汽車問題比率有上升趨勢,而Lexus則再一次拿下可靠度品牌冠軍,成為3年連續奪下第一的汽車品牌。

J.D. Power在今年度的汽車可靠度調查當中,針對了車齡達3年以上、多為2022年出廠的汽車進行研究,總計數量達34,175輛車。將動力、駕駛輔助系統、資訊娛樂系統、控制顯示功能、空調、座椅、外觀狀態、內裝狀態、駕駛體驗等9個項目作為評判標準,計算每100輛車中所出現的問題數量 (Problem Per 100 Vehicles)。

最終的研究調查結果,汽車可靠度最佳品牌由Lexus拿下,每百輛車僅有140處問題,不僅為此次冠軍,這也是Lexus連續第三年拿下汽車可靠度品牌。第二名則是Buick (別克),每百輛車有143處問題,第三名則以每百輛車161處問題的Mazda獲得。在豪華車市場中,第一名同樣為Lexus,第二名與第三名則分別為Cadillac (每百輛車169處問題) 以及Porsche (每百輛車186處問題)。

此外,在單一車款的可靠度項目中,Toyota旗下的房車Avalon拿下年度最佳可靠度汽車。其他像是Toyota Corolla、BMW 3 Series、Toyota Camry跟Chevrolet Corvette也都榜上有名,為各級距的可靠度第一名。SUV的可靠度車輛則有Toyota RAV4、Lexus GX、Mercedes-Benz GLC以及Nissan Kicks等車款被點名。

J.D. Power提到,相比2024年,今年度的車輛故障問題數上漲6%,主要歸咎於軟體缺陷導致問題數上升。其中,又屬當今許多駕駛對Apple Carplay、Andriod Auto等功能有所依賴,使用這類功能 (包含藍牙、Wifi等) 遇到問題的感受更為強烈。整體而言,電動車的可靠度比起過去表現愈來愈好,但PHEV車款的可靠度則愈來愈差。
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