根據台灣賓士於2024年12月發布的最新召回通知,共有2起案件並涉及3大車系需進行改正。一是特定年份生產的E-Class與CLE車系,其搭載的MBUX系統軟體存有瑕疵,可能會影響ADAS系統的某些輔助功能;二是部分S-Class引擎控制單元軟體油氣混合比控制可能不符合規格,存有造成火燒車的疑慮。
E-Class與CLE修正MBUX軟體
2023年1~6月生產之部分E 300、E 200、E 200 T車型(214車系),以及2023年5~10月生產之部分CLE 300 4Matic Coupé、CLE 200 Coupé、CLE 200 Cabriolet車型(236車系),由於可能安裝了不符合規格的MBUX多媒體系統軟體,會造成ADAS駕駛輔助系統的某些功能可能會永久停用,例如:由系統端觸發作動煞車的橫向車流防撞輔助可能會受到影響。

台灣賓士表示,如果駕駛僅依賴輔助系統,在車輛有MBUX系統軟體瑕疵情況下,可能會增加車輛發生碰撞的風險。所以會透過雙掛號信件請車主回服務廠進行預防性改正,執行停車控制單元SCN編碼,另外,MBUX多媒體系統軟體若未配置最新版本需執行軟體更新,作業時間預計約1小時。

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S-Class引擎控制單元軟體瑕疵
2021年2月至2023年6月生產之部分223車系的Mercedes-Benz S 580 4Matic L、Mercedes-Maybach S 580 4Matic車型,其搭載4.0升V8渦輪引擎,有發現引擎控制單元軟體油氣混合比控制可能不符合規格。
台灣賓士表示,如果硬體在各別情況下發生故障,氣缸中止運行時油氣混合比控制系統可能會異常的增加燃油噴射量,可能會發生排氣溫度升高和周圍部件(例如引擎線束、觸媒轉化器)損壞的情形,無法排除車輛在沒有預警的情況下失去推進力或起火的風險,有行車安全之虞。

台灣賓士以雙掛號信件聯絡受影響車輛的車主,回到授權服務廠進行預防性處置,更新引擎控制單元軟體。同時,技師會檢查引擎飾蓋與引擎線束是否受損,若發生受損,將依照檢修步驟進行維修,作業時間預計約1小時。

上述兩起召回案件所提到的受影響車輛參考範圍,如果車主的車輛也在區間內,但沒有接到信函通知,代表即不在此次召回名單上。若有疑慮可以撥打心免費服務專線:0800-036-524,或向各授權服務廠聯絡進行詢問。
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